Rujukan Laman

Buka Akaun dengan Syarat yang Jelas

Sebelum anda mula menggunakan kapan138.one di wilayah yang disokong, kami mahu anda faham sepenuhnya apa yang dipersetujui antara kita — hak anda, tanggungjawab kami, dan cara kami mengendalikan…

Terma dikemas kini secara berkalaHak akaun dilindungiDasar pembatalan tersediaSokongan dalam Bahasa Melayu
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
kapan138 Buka Akaun dengan Syarat yang Jelas
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Tanya Kami tentang Sebarang Terma

Jika ada bahagian dalam terma dan syarat ini yang tidak jelas atau anda ingin meminta penjelasan bertulis tentang mana-mana klausa, pasukan kami sedia membantu melalui saluran di bawah.

Sembang Langsung Mulakan sembang terus dari halaman mana-mana di kapan138.one. Soalan berkaitan terma dan syarat akan dialihkan kepada wakil akaun kami yang terlatih, tersedia setiap hari.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis tentang terma, hak akaun atau pembatalan melalui e-mel. Kami menyimpan rekod semua perbualan berkaitan dasar untuk rujukan anda dan kami.
Pusat Bantuan Bahagian Bantuan di kapan138.one mengandungi versi terkini terma dan syarat, termasuk log perubahan bertarikh supaya anda dapat semak apa yang telah dikemas kini.
KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Cara Kami Urus Data dan Akaun

Keselamatan maklumat akaun anda adalah keutamaan kami. Bahagian ini menjelaskan bagaimana kami mengendalikan data, kuki, dan perubahan akaun mengikut terma yang telah anda setujui.

Penyimpanan Data

Maklumat akaun anda disimpan di pelayan yang dilindungi penyulitan. Kami menyimpan data selagi akaun aktif dan dalam tempoh yang ditetapkan oleh terma selepas penutupan akaun.

Penggunaan Kuki

kapan138.one menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan memperibadikan paparan. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua langkah pilihan. Kami mengesyorkan anda mengemaskini kata laluan secara berkala dan tidak berkongsi kelayakan log masuk dengan sesiapa.

Tempoh Penyimpanan

Data transaksi termasuk deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan selama tempoh yang ditetapkan dalam terma bagi membolehkan pengesahan dan rayuan jika perlu.

Hak Meminta Perubahan

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau pemadaman maklumat peribadi anda dengan menghubungi kami melalui e-mel atau sembang langsung, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang.

Pengurusan Pertikaian

Sebarang pertikaian berkaitan terma hendaklah dikemukakan secara bertulis kepada pasukan kami. Kami menyasarkan penyelesaian dalam lima hari bekerja dan menyimpan rekod semua keputusan.

Jawapan kepada Soalan Terma Anda

Bahagian ini menjawab soalan yang kerap dikemukakan tentang terma dan syarat kapan138.one. Jika anda tidak menemui jawapan di sini, hubungi kami terus melalui sembang atau e-mel.

Kami mengemas kini terma apabila ada perubahan pada dasar akaun, kaedah pembayaran atau keperluan undang-undang. Tarikh kemas kini terbaru sentiasa dipaparkan di bahagian atas halaman ini untuk rujukan anda.

Penggunaan berterusan akaun anda selepas perubahan terma dianggap sebagai persetujuan. Jika anda tidak bersetuju dengan terma baru, anda boleh meminta penutupan akaun sebelum tarikh kuat kuasa perubahan tersebut.

Hantar permintaan melalui e-mel atau sembang langsung. Kami akan menghantar versi PDF terma yang berkuat kuasa pada tarikh anda mendaftar, serta versi terkini, dalam masa dua hari bekerja.

Ya, semua kaedah pembayaran termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma kapan138.one dan juga terma pembekal pembayaran masing-masing. Kedua-dua set terma hendaklah dipatuhi.

Anda berhak menerima penjelasan bertulis tentang sebab penggantungan dan tempoh masa yang diperuntukkan. Anda juga boleh mengemukakan rayuan bertulis kepada pasukan kami dalam tempoh yang ditetapkan dalam terma.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data peribadi tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang. Permintaan hendaklah dikemukakan secara bertulis dan kami akan memproses dalam tempoh sepuluh hari bekerja.

Versi terkini sentiasa tersedia di kapan138.one pada halaman ini. Kami tidak mengesahkan kesahihan salinan terma yang diperoleh daripada sumber lain selain daripada laman web rasmi kami.

Halaman Berkaitan

Ribut Petir kapan138 App Dinasti kapan138 Login