Rujukan Laman

Ketahui Cara Kami Melindungi Data Anda

Di kapan138, kami mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda — setiap data yang anda berikan kepada kami diuruskan dengan teliti dan disimpan menggunakan langkah keselamatan yang kukuh.

Data DilindungiPrivasi Akaun AndaKawalan Data PenuhHubungi Kami Bila-bila Masa
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
kapan138 Ketahui Cara Kami Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Tentang Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan dasar privasi ini, atau ingin membuat permintaan untuk mengakses, meminda atau memadamkan data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu anda melalui beberapa saluran yang tersedia sepanjang…

E-mel Privasi Hantar permintaan berkaitan data peribadi anda melalui e-mel kepada pasukan privasi kami. Kami menyasarkan untuk membalas dalam masa 2 hari bekerja bagi setiap pertanyaan yang diterima.
Live Chat Sembang terus dengan ejen sokongan kami melalui tetingkap live chat yang tersedia di kapan138.one. Saluran ini beroperasi sepanjang hari dan malam untuk membantu anda.
Borang Hubungi Isi borang hubungi kami di laman web dengan menyatakan jenis permintaan data yang anda perlukan, dan kami akan memproses permohonan anda mengikut garis masa yang ditetapkan.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

kapan138 menguruskan data peribadi anda berdasarkan prinsip ketelusan dan akauntabiliti. Setiap lapisan pengurusan data kami direka untuk memastikan maklumat anda kekal selamat, tepat dan hanya digunakan untuk tujuan yang telah anda bersetuju…

Enkripsi Data

Semua maklumat yang anda masukkan — termasuk butiran akaun Touch 'n Go, GrabPay dan Boost — disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit supaya tidak boleh dicapai oleh pihak yang tidak dibenarkan.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman layaran anda di kapan138.one. Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi asas laman web kami.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun. Setiap log masuk dipantau secara automatik, dan sebarang aktiviti yang tidak biasa akan mencetuskan semakan keselamatan segera dari pihak kami.

Tempoh Penyimpanan Data

Data peribadi anda hanya disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan, atau selama yang dikehendaki oleh undang-undang tempatan di Malaysia. Selepas itu, data dilupuskan secara selamat.

Hak Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami pegang tentang anda. Permintaan boleh dibuat melalui e-mel atau borang dalam talian, dan kami akan memenuhi permintaan dalam tempoh yang ditetapkan.

Cara Meminta Perubahan

Jika anda mendapati sebarang maklumat peribadi yang tidak tepat dalam akaun anda, hubungi kami terus melalui live chat atau e-mel dan kami akan meminda rekod berkenaan dalam masa 3 hari bekerja.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap dikemukakan oleh anda berkaitan cara kami menguruskan data peribadi, hak anda sebagai pengguna, dan langkah yang perlu diambil jika anda ingin membuat sebarang perubahan atau permintaan berkaitan maklumat akaun anda.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX yang anda gunakan semasa transaksi. Data log masuk dan rekod aktiviti akaun juga disimpan bagi tujuan keselamatan.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda. Pengecualian hanya berlaku apabila dikehendaki oleh undang-undang tempatan yang terpakai di wilayah yang disokong, seperti keperluan pematuhan kawal selia.

Ya, anda boleh meminta salinan data peribadi yang kami pegang pada bila-bila masa. Hantar permintaan anda melalui e-mel privasi kami atau gunakan borang hubungi di kapan138.one, dan kami akan memproses permohonan dalam masa yang ditetapkan.

Hubungi pasukan kami melalui e-mel atau live chat dengan menyatakan permintaan pemadaman data. Kami akan memproses permohonan selepas pengesahan identiti anda, tertakluk kepada obligasi penyimpanan rekod yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan.

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk memastikan laman web kapan138.one berfungsi dengan baik dan untuk memahami tabiat layaran secara umum. Anda boleh mematikan atau mengehad kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Data disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan asal pengumpulan atau selama yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan. Apabila tempoh itu tamat, data dilupuskan secara selamat menggunakan prosedur yang ditetapkan.

Anda boleh menghubungi pasukan privasi kami melalui e-mel, live chat di kapan138.one atau borang hubungi dalam talian. Kami menyasarkan untuk membalas setiap pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 2 hari bekerja.

Halaman Berkaitan

Soalan Lazim Perjalanan kapan138 Login Harta Pesona